CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

1. Hình thức mua hàng
Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến qua website, liên hệ qua Hotline 0937.266.605 hoặc gửi thông tin yêu cầu báo giá qua Email nguyenhungcnc77@gmail.com.

2. Phương thức thanh toán
Chúng tôi hỗ trợ 2 hình thức thanh toán tiện lợi:
Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách kiểm tra hàng và thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
Chuyển khoản ngân hàng: Áp dụng cho các đơn hàng giá trị lớn, đơn hàng giao đi tỉnh hoặc khách hàng có nhu cầu thanh toán trước. Thông tin tài khoản ngân hàng chính thức sẽ được cung cấp cụ thể tại bước thanh toán hoặc thông qua xác nhận đơn hàng từ nhân viên.

3. Quy định về xuất Hóa đơn Giá trị gia tăng (VAT)
Đối tượng: Tất cả đơn hàng mua sắm tại Nguyên Hưng CNC đều hỗ trợ xuất hóa đơn VAT theo quy định hiện hành.
Hướng dẫn đăng ký: Khi tiến hành đặt hàng, quý khách vui lòng tích chọn mục “Đăng ký xuất hóa đơn VAT” và điền đầy đủ các thông tin:
Tên Công ty / Đơn vị
Mã số thuế (MST)
Địa chỉ đăng ký kinh doanh
Email nhận hóa đơn điện tử
Thời gian cung cấp: Hóa đơn VAT điện tử sẽ được phát hành và gửi qua Email quý khách đã đăng ký sau khi đơn hàng được hoàn tất và giao thành công.
Lưu ý: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin xuất hóa đơn trước khi xác nhận đơn hàng. Chúng tôi không thể thay đổi thông tin sau khi hóa đơn đã được khởi tạo thành công trên hệ thống Thuế.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện áp dụng đổi trả
Tình trạng sản phẩm: Sản phẩm mua tại Nguyên Hưng CNC chỉ cần chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, mác, phụ kiện, bao bì đóng gói ban đầu và có hóa đơn/chứng từ mua hàng đi kèm.
Thời gian đổi trả: Chúng tôi không giới hạn thời gian đổi trả đối với các sản phẩm đáp ứng đầy đủ điều kiện “chưa qua sử dụng”.

2. Phí vận chuyển đổi trả
Lỗi từ phía Nguyên Hưng CNC (Giao sai mẫu, sai số lượng, hàng hỏng hóc hỏng do nhà sản xuất hoặc lỗi vận chuyển): Chúng tôi chịu 100% chi phí vận chuyển phát sinh trong quá trình đổi trả.
Lỗi phát sinh từ nhu cầu khách hàng (Đặt nhầm mẫu, không còn nhu cầu sử dụng…): Khách hàng chịu chi phí vận chuyển 2 chiều (phí ship sẽ phụ thuộc vào chủng loại sản phẩm và đơn vị vận chuyển).

3. Quy trình thực hiện đổi trả
Bước 1: Liên hệ thông báo yêu cầu đổi trả qua Hotline 0937.266.605 hoặc gửi thông tin/hình ảnh sản phẩm qua Email nguyenhungcnc77@gmail.com.
Bước 2: Bộ phận CSKH tiếp nhận, xác nhận tình trạng sản phẩm và hướng dẫn địa điểm gửi lại hàng.
Bước 3: Khách hàng gửi hàng về trụ sở công ty tại: 20/8 Ấp Đông Lân 1, Xã Bà Điểm, TP. Hồ Chí Minh.
Bước 4: Sau khi nhận và kiểm tra hàng, Nguyên Hưng CNC sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền cho quý khách theo thỏa thuận.

Chính sách vận chuyển & giao hàng

Nguyên Hưng CNC cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển uy tín nhằm đưa sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng và an toàn nhất.

1. Phạm vi & Thời gian giao hàng dự kiến
Khu vực Nội thành TP. Hồ Chí Minh:
Hỗ trợ giao hàng linh hoạt: Nhận hàng liền trong ngày hoặc ngày hôm sau kể từ thời điểm chốt đơn hàng thành công.
Khu vực Các tỉnh thành khác:
Thời gian giao hàng dao động từ 3 – 5 ngày làm việc (tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng và quy trình của từng đơn vị vận chuyển).
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể xê dịch trong các dịp Lễ, Tết hoặc thời tiết bất lợi.

2. Quy định về kiểm tra hàng hóa (Đồng kiểm)
Nguyên Hưng CNC cho phép khách hàng kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán và nhận hàng.
Khi đơn vị vận chuyển giao tới, quý khách được mở gói hàng kiểm tra đúng chủng loại, mẫu mã và số lượng theo đơn đã đặt.
Nếu sản phẩm không đúng như mô tả hoặc có dấu hiệu hư hỏng, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Hotline 0937.266.605 để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

3. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khối lượng, kích thước đóng gói của sản phẩm và bảng giá niêm yết của các đối tác giao hàng.
Chi tiết phí ship sẽ được thông báo rõ ràng cho khách hàng tại bước thanh toán trực tuyến hoặc xác nhận qua điện thoại trước khi đi hàng.